你在 Kit 寫好五封 Email，卻發現沒有人收到。接著你打開 Visual Automation，看見一堆方塊和線，又不知道信到底要寫在哪裡。
這通常是兩個功能的工作混在一起了。
最短的記法是：Sequence 是信，Visual Automation 是路。
Kit Sequence 是什麼？
Sequence 是排好順序的一疊 Email。它決定：
- 每封信的主旨和內容。
- 第一封何時寄。
- 下一封要等幾小時或幾天。
- 哪幾天允許寄送。
- 哪些人要排除。
比方說，一套 Welcome Sequence 有三封信：今天交付資料、兩天後介紹方法、再兩天後邀請回覆問題。
Sequence 本身不一定知道誰要加入。你仍要用 Form、Rule 或 Visual Automation 把人送進來。
Kit Visual Automation 是什麼？
Visual Automation 是一張路線圖。它決定：
- 人從哪個 Form、Tag 或購買事件進來。
- 先加入哪個 Sequence。
- 中間要等待多久。
- 發生某件事時，要不要跳到後面。
- 符合不同條件的人走哪一條路。
Visual Automation 裡會看見三種常用節點：
Action：做一件事，例如加入 Sequence、加 Tag 或等待。Event：某件事發生時，把流程裡的人拉到這一步。Condition：問一個問題，答案不同就分路。
Kit Visual Automation vs Sequence 比較表
| 問題 | Sequence | Visual Automation |
|---|---|---|
| 主要用途 | 寫信與安排寄送間隔 | 設計入口、路線與分流 |
| 內容放哪裡 | 每一封 Email 編輯器 | 節點和連線 |
| 能不能單獨存在 | 可以，但要有其他入口加人 | 可以接 Tag、Delay、Condition 等 |
| 常見錯誤 | Email 還是 Draft | Automation 還是 Inactive |
| 最像什麼 | 一疊排好的信 | 地圖或輸送帶 |
什麼情況只需要 Kit Sequence？
若你只想手動把一批已確認的人加入固定五封信，Sequence 可能就夠。前提是你清楚誰會被加入，也不需要複雜分流。
什麼情況需要 Kit Visual Automation？
當你需要下面任一件事，就會用到 Visual Automation：
- 不同表單進入不同歡迎信。
- 有購買的人停止促銷，改進 Onboarding。
- 活動日期到了，所有人一起前進。
- 有某個 Tag 的人走不同後續。
- 每個人的自訂日期不同，要等到各自的日期。
Kit Sequence 和 Visual Automation 怎麼接？
以名單磁鐵為例：
索取 Tag → Welcome Sequence → 結束
操作順序可以是：
- 先把 Sequence 裡的信寫完。
- 回到 Visual Automations 建立入口。
- 按加號，選
Action → Email sequence。 - 選擇剛才建立的 Sequence。
- 檢查後續是否需要 Delay、Event 或 Condition。
新手怎麼避免把 Kit 流程蓋太大？
先用一個入口、一個 Sequence、一個清楚終點。真的出現不同需求，再加一條分路。
流程圖看起來很厲害，不代表它比較有用。每多一個節點，就多一個之後要檢查的地方。先讓最常重複的一段穩定，比一次畫滿整張畫布更可靠。
如果你想先找出哪一段值得做成 Sequence、哪一段需要 Automation，可以做這個 5 天離線測試。你會先看見流程在哪裡停住，再決定要寫信還是接路。
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