在音樂串流平台工作都在做什麼？一窺數位音樂產業｜KKBOX
前言
我還蠻喜歡聽演講的，之前參加Yourator新創小酒館：BD與行銷人的經驗談的演講時，主講者是KKBOX的東南亞BD及行銷經理Elaine。
現場的聽眾都是總經理、董事長或是有一定階級的人，當時他們問的問題都是非常業界也在我聽來是很艱深的，讓我感到震懾XD
所以那時候孬的不行的我，當然不敢問任何學生等級的問題，便速速離席。但因為自己對OTT產業非常有興趣，一直想要再次有機會能現場詢問Elaine關於職業路徑的事，便向班上負責演講的同學推薦Elaine來學校演講，也很幸運真的能請到她來跟我們講解音樂串流平台的趨勢，收穫滿滿！
(所以我覺得如果以後有人私心想跟講者有更多交流，不妨可以利用這樣的資源～～）
演講Agenda
這場演講Agenda分為以下四個部分
1.音樂工作分享
2.KKBOX在做什麼
3.音樂產業的趨勢
4.職涯選擇
音樂工作分享
這邊會跟當時在新創小酒館聽到的差不多，著重於在東南亞的工作經驗，我認為先了解一些工作上的insights，在進入職場前可以針對這幾個部分的能力進行加強，還不錯～：）
1.藉由夥伴合作提升品牌知名度及用戶數
要怎麼樣創造更多銷售場景、創造品牌與音樂連結、創造內容及觀眾
Elaine也提供我們一個方法去做夥伴管理上的時間控管，透過行銷資源和創造流量這兩個Dimension，找出需要花最多時間鞏固的客戶，進行可持續性的提案並創造雙方的營收。
2.在地化的行銷專案
如何兼具在地風味x內容互動x引誘上鉤，這三個動作讓自己的行銷專案能被當地人接受。
那時候Elaine舉了一個有趣的例子，她表示新加坡人還蠻愛錢的ＸＤ所以他們使用「1元KKBOX方案」吸引他們接觸KKBOX，有時候大家會覺得免錢的沒啥吸引力，反而是1元的方案會讓人家覺得哇撿到了的感覺——吸引後續後，再持續利用A/B testing增加用戶的留存率，找出最適合的方式繼續精準行銷。
3.打造當地全新 IP 內容 — 提升內容及媒體影響力
要找出Sweet Spot ，導到KKBOX該怎麼做，因為KKBOX在東南亞知名度不高，所以要如何提升內容和媒體的影響力會是一大課題。
Elaine這邊舉了兩個例子說明他們當時的做法：
1.找出較少點聽的華語排行榜>>透過音樂榜單娛樂性節目(榜單+訪問+演出)增加曝光。
2.利用內容交換當地媒體之資源>>增加曝光平台:yahoo twitter….等等來促進雙贏的局面。
KKBOX在做什麼？
主要會分四大步驟：Data>User Journey>Program>Loyalty
如何建立Data資料記錄訊號，再透過分群用戶找出生命週期的紀錄，利用這些資料設計產品並推出新方案，最後再進行精準溝通，增加顧客的終身價值。
舉例來說：用戶分群（懂他）
KKBOX要觀察各種人，找出共通點>>才能定義他人
進而推出KKBOX內的星座學這個Campaign。
找出他們的定位，再定位他們 Demo Graphic ，像KKBOX就是觀察到很多人喜歡hiphop之後才有了龍虎門，增加用戶對於KKBOX的好感與忠誠度。
音樂串流產業趨勢
Elaine提到她觀察到的音樂串流產業趨勢如下：
⭐️線上串流市場持續增加
⭐️各家搶食使用者的時間 (Podcast, 音樂媒體, 影音內容）
⭐️分眾天下來臨
⭐️多元裝置+5G時代來臨，音樂取得更方便且快速（跨平台使用無縫接軌）
職涯發展
這個部分真的是我私心最喜歡的～～ ❤️ 💛 💚 💙
Elaine因為自己也是管院出生，跟我們分享了管院的學生可以怎麼找出未來自己想走的職業道路。
其中也介紹了ikigai讓我們思考，要怎麼在未來的工作中找到真正的生活意義。
使用了四大面向分類工作類型：Data Revenue or Brand Asset/ Build up new biz opportunity/Esta
blish & Maintain Product and service/Strategy & Supporting，透過這些我們可以看看自己的性格是不是適合走行銷、BD、或是PM等等職位。
Elaine也透過一張圖向我們解釋，使用Passion(Data>>People)和Skill(Business>>Creative)作為Dimension，大家可以看看自己是什麼樣的個性，未來自己可能比較適合哪些Team。
舉例來說：如果你偏Passion的Data，和Skill的Business，你可能就會落在Data insight Team!
我覺得還蠻酷的又很受用，透過這樣的圖能夠讓我們了解自己的個性到底適合什麼職位，也有多種職涯發展可以選擇！
心得
收穫滿滿！沒在開玩笑哈哈哈！超級喜歡～ ❤️
如果有朋友想找一個厲害的講師，很推Elaine～講的內容簡單扼要又都點到重點！
當時小酒館是第一次付費去聽演講，大多是注重在東南亞的工作經驗，我比較無法跟自己做連結，但這次Elaine到學校做演講，後面講的東西注重在學生可以怎麼去打造自己的職涯發展，個人覺得免費聽到這個演講超值！
跟大家分享一下自己後來有問Elaine兩個問題，問這兩個問題的初衷主要是想了解她是透過哪些經驗走到KKBOX行銷經理這個職位的，雖說歷程是無法被複製的，但是我認為還是有脈絡可以依循。
Q1:之前做過花旗實習生、也有PM跟之前在KKBOX做台灣市場的經驗，你覺得有哪幾些特別的經驗對於你到東南亞地區做BD有幫助的？
Elaine表示，她當時主要是很愛做非份內的事情，自己的特質是比較目標導向、行銷導向！例如會做Brainstorming的workshop給Local，也是因為這樣被看見有對外的能力吧。
Q2:延續同學問說行銷經理一天的工作內容都會是什麼，我想問的是一開始進去當正職，可能做的東西會比較瑣碎，KKBOX有沒有提供一些機會或是文化可以直接讓你Own一個專案，讓高層看到自己統籌的能力？
Elaine表示：一開始進去當然不可能就先談策略，應該要把基礎、行銷例行上會做的事做好，才能了解整個行銷在做什麼。特質比較主動會比較吃香，例如之前有個實習生會主動提出要做什麼事，或是在會議上提出自己的想法，這樣會比較容易被看見！
以上，我統整一下Elaine解釋後我自己的想法是，如果未來想要在職涯上有所進步，你需要是一個主動性很高、要勇於表達自己的想法的人。
我覺得你有想法不講，根本沒人知道你在想什麼XD 是要人家觀落陰膩？
假設你講出來，也真的做出來，至少一定會被看到！！
期許自己未來也能成為一個主動性高，勇敢的人：）
第一次寫演講文，如果大家喜歡這樣的主題，我以後可以多多分享 😄
