《慢內容系統陪跑計劃》服務契約暨使用條款
歡迎您（以下簡稱「甲方」）購買並使用《慢內容系統陪跑計劃》（以下簡稱「本服務」）。歡迎您（以下簡稱「甲方」）購買並使用《慢內容系統陪跑計劃》（以下簡稱「本服務」）。本服務由 Slowsavvy（以下簡稱「乙方」）所經營，並透過以下平台提供服務：
– 乙方專屬學習網站（以下簡稱「本學習網站」）：提供課程影片觀看、作業撰寫與打卡功能
– Discord 平台（以下簡稱「本服務平台」）：作為主要社群互動與作業回報介面
– Stripe：進行金流結帳
為購買、使用本服務，您同意閱讀、理解並同意《服務契約暨使用條款》（以下簡稱「本契約」）。當您完成付款後，即表示您已閱讀、理解並同意本契約所有條款內容，本契約即成立並生效。
您得於審閱本契約全部條款內容 3 日後，自行決定是否購買、使用本服務。如您審閱本契約全部條款內容後，不同意本契約所有條款內容，建議您不予購買並停止繼續使用本服務。
若您未滿 18 歲或為限制行為能力人，購買、使用本服務及同意本契約，均應經您的法定代理人同意，始生效力。
第一條｜本服務內容及定義
乙方所提供之本服務包含教學影片、文字教材、學習任務、語音活動及社群互動頻道等，甲方得於自付款日起至服務期限內，依乙方提供之指引不計次數、每次不計時間使用本服務內容。惟關於 1 對 1 陪跑之諮詢會談時間，單次使用該服務仍以 30 至 60 分鐘為限。
本服務之課程影片、作業撰寫與打卡功能主要透過本學習網站提供，甲方需使用乙方提供之專屬通行代碼登入本學習網站。甲方在本學習網站上撰寫之作業內容、打卡內容等文字資料，僅存在於甲方瀏覽器本地，不會上傳至乙方伺服器。甲方完成作業後，應自行將內容複製至 Discord 對應頻道進行回報，或選擇下載備份至本地裝置。
本服務僅供甲方於個人用途下學習使用，非屬正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班等課程，亦非屬任何證照、學分或就業保證之課程。
第二條｜設備與觀看建議
為確保本服務使用順暢，乙方建議甲方於網路穩定、設備正常的情況下使用本學習網站及 Discord。常見可支援之環境包括：
- 電腦或手機裝置（常見作業系統版本皆可）
- 瀏覽器建議使用 Chrome、Safari 或 Firefox 的最新版
- 穩定網路環境（如家用 Wi-Fi。甲方連結乙方指定網站系統之機房設備之接取網路，除經雙方約定由乙方所提供者外，應由甲方自行向合法經營之電信事業申請租用，甲方租用該接取網路所生之權利義務，依甲方與該電信事業間契約約定之）
若因甲方未參考前述設備建議而導致無法正常登入本學習網站或 Discord、卡頓或語音異常等設備相容性不符、瀏覽器設定不符或網路品質波動等問題，乙方恕不提供個別技術支援，亦不得作為退款事由。若本學習網站、Discord 平台本身因系統故障、關閉或政策變更導致無法登入使用，乙方將盡力提供替代方案（如補課、轉移平台），惟不保證退款。
第三條｜帳號使用與管理
- 乙方將於甲方完成付款後，透過 Discord 平台提供本服務之邀請連結，供甲方加入本服務之 Discord 伺服器，並為甲方加上服務專屬的身分組。
- 甲方應依該邀請說明完成加入程序，且本服務（含本學習網站、Discord 伺服器）僅限「甲方本人單一帳號使用」，甲方不得轉讓、分享或共用該帳號予第三人。
- 利用甲方之通行代碼登入本學習網站、甲方之 Discord 帳號登入本服務平台之行為，均推定為甲方之行為。若發現異常登入行為（如短時間內不同地區 IP 登入、多人登入紀錄或內容外流），乙方有權暫停甲方之使用者帳號並要求甲方說明。如係可歸責於甲方之行為，而經乙方中止服務，甲方均不得要求退費，乙方並保留採取法律措施之權利。
- 甲方應妥善保管本服務平台之帳號與密碼，若可歸責於甲方而帳號遭盜用所致之損失，甲方應自行負責
- 若甲方於報名或付款時提供之個人資料有錯誤或變更者，應儘速通知乙方請求更正。若因甲方怠於通知而致其權益受損者，甲方應自行負責。
第四條｜付款方式與價格說明
- 本服務可採一次性付款或訂閱制付款機制，最終價格與付款週期以乙方銷售頁或活動公告為準。
- 如甲方完成本服務之付款，即表示甲方同意該付款金額、週期與付款機制。
- 本服務之付款作業由乙方透過第三方金流平台 Stripe 處理。甲方於該付款結帳頁所提供之信用卡或付款資訊，將直接交由 Stripe 系統安全加密處理，乙方不會接觸或儲存任何信用卡或付款資訊等資料。
- 若採訂閱制付款，甲方得於下次扣款日前隨時取消訂閱，取消後不再收取後續週期費用。
- 如有開立發票或收據之需求，敬請聯繫乙方客服信箱（contact@tobiehuang.com）。
第五條｜退費與契約終止政策
- 甲方於付款前可獲乙方提供一次免費諮詢，該諮詢屬於報名前之說明服務，非本服務正式履行內容，不影響退費計算。
- 當乙方於付款確認後，提供甲方專屬「客製化陪跑計畫」文件，或開通 Discord 伺服器學員身分，即視為本服務啟用。其中退費原則：
(1) 付款後七日內甲方通知終止契約，且乙方尚未提供客製化陪跑計畫或未開通 Discord 權限者，乙方全額退費，但乙方得扣除 Stripe 金流手續費等必要行政費用後退還之。
(2) 乙方已提供客製化陪跑計畫文件或開通 Discord 權限，但甲方尚未參與任何付費後的 1 對 1 陪跑諮詢會談者，乙方退還本服務總價之百分之八十（ 80%），並得扣除 Stripe 金流手續費後退還之。
(3) 乙方已提供客製化陪跑計畫，且甲方已完成一次付費後的 1 對 1 陪跑諮詢會談者，乙方退還本服務總價之百分之六十（ 60%），並得 Stripe 扣除金流手續費後退還之。
(4) 甲方已完成兩次（含）以上付費後的 1 對 1 陪跑諮詢會談、或陪跑計畫啟用超過二十日者，乙方不予退費。 - 若採訂閱制付款，退費計算仍以本服務總價計算為準。由乙方依本條第2項結算截至本契約終止時，乙方已提供之服務及甲方已繳納之金額；如有超收，乙方依本條第2項按比例退還予甲方；如有不足，乙方仍得向甲方收取之。
- 如經乙方證明本契約終止係可歸責於甲方之事由所致者，乙方並得自其退費金額中扣除百分之三十（30％）之違約金。
- 若甲方違反社群規範、外流內容、侵害智慧財產權或其他可歸責於甲方之行為，乙方得終止本契約並中止其服務使用權，並得視情節扣除不超過百分之三十（ 30% ）之違約金或拒絕其後續報名資格。惟如甲方所造成之損失金額超過前述違約金金額，乙方仍保有請求損害賠償之權利。
- 若甲方發生重複付款、金流誤刷等特殊情形，乙方得協助退款或提供課程抵用額度，並得扣除必要行政費用後辦理。
第六條｜課程內容與附加資源
乙方保留隨時調整、修改本服務內容、教學進度與授課形式之權利。
若有針對本服務內容之疑義，請甲方向乙方官方聯絡信箱提出，乙方將盡可能提供協助。
**關於作業提交與下載功能：**
甲方在本學習網站上撰寫之作業內容、打卡內容等文字資料，僅存在於甲方瀏覽器本地，不會上傳至乙方伺服器。甲方完成作業後，應自行將內容複製至 Discord 對應頻道進行回報。甲方亦可選擇將作業內容下載為 Markdown 格式檔案備份至本地裝置，該下載功能僅供甲方個人備份使用，不構成乙方對該內容之儲存或管理責任。
本服務所提供之素材、模板、社群資格或其他附加資源（若有），均屬「附加贈與內容」，不計入本服務之實際收費範圍，其提供方式如下說明：
- 可下載模板或文件：為一次性授權使用，甲方得為個人使用之非營利目的永久保存使用，惟甲方不得公開分享、轉售、重製、分發予第三人使用或為營利目的之使用。
- 附加教學影片：乙方可能於本服務期間提供其他付費課程內容作為學習延伸，此等內容視為附加贈與，僅授權甲方於本服務陪跑期間內個人非營利使用，並不得擷取、轉傳或外流予第三人使用或為營利目的之使用。
- 社群參與權限（如 Discord 伺服器，並指本服務內容本身以外之其他社群）：為乙方基於教學與交流目的所提供之附加權益，使用權限隨本服務存續期間提供。若甲方關於本服務之資格中止，乙方有權取消其社群存取權限，並無須另行補償。相關社群規範請參考伺服器公告與版規。
上述附加內容均不列入本服務計價基礎，亦不納入任何退費金額之計算。
本服務使用期限屆滿後，乙方將自動移除甲方之付費身分組與專屬頻道存取權限，惟甲方仍可留於 Discord 伺服器內瀏覽甲方提供之免費公開內容。上述權限調整屬本服務期限屆滿之自然程序，並不構成本契約終止或另行補償之事由。
第七條｜智慧財產權
- 所有本服務之內容，包括影片、圖片、音訊、文字、圖表與可下載檔案等，皆屬乙方或該內容權利人（如授課者）所擁有之智慧財產及相關權利（包括著作權、商標權等）。
- 未經乙方事前書面同意，甲方不得為自己或為第三人複製、轉售、改作、散布、公開傳輸、公開播送或擷取轉載本條第1項所稱之智慧財產及相關權利。
- 若甲方侵權，乙方得立即終止本契約並中止甲方繼續使用本服務，乙方並得採取法律措施（包括提起告訴、請求損害賠償）。
第八條｜個人資料蒐集、處理與利用
- 乙方僅於提供本服務、聯繫通知與課程運營需要下，蒐集、處理、利用甲方之個人資料（姓名、信箱、電話、居住地區、金流資料、IP、Cookies、使用者偏好、操作行為等）。
為完成本服務之註冊與付款流程，乙方亦可能透過以下第三方平台接收或處理部分資料：
- 本學習網站（用於提供課程影片觀看、作業撰寫與打卡功能，僅使用瀏覽器本地儲存功能儲存登入狀態，不儲存作業內容）
- Discord（用於提供本服務學習平台與社群互動）
- Stripe（用於提供本服務之付款交易處理）
- 乙方將妥善保管甲方之個人資料並依據《個人資料保護法》處理，甲方可隨時要求查閱、製給複製本、補充、更正、請求停止蒐集、處理或利用或刪除個人資料。
- 關於個人資料蒐集、處理、利用之事項，詳參《隱私權政策》。
第九條｜契約修改與版本通知
- 乙方得隨時修改本契約內容，並於 Discord 平台頁面公告更新版本。
- 如甲方於公告後 30日內未表達異議並繼續使用本服務，即視為同意新版條款。
第十條｜準據法與管轄法院
本契約所涉一切事項，應依中華民國法律解釋與適用。如發生爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消保法第47條與民事訴訟法小額訴訟相關條款之適用。
第十一條｜學習成效與責任聲明
- 本服務為策略性經營與自媒體邏輯指導，乙方提供之內容旨在協助甲方提升自媒體操作理解與自我表達能力。
- 然而，學習成果將取決於甲方實際投入之時間、理解能力、執行力與受眾互動等多項因素，乙方不保證任何特定之成果、粉絲成長、轉單比例或商業效益。
- 甲方應自行評估課程所涉及之策略、觀念是否適用於自身品牌定位與目標族群，並自行承擔應用後之成效與風險。
第十二條｜平台中斷與第三方服務
- 若經甲方通知或乙方知悉內容錯誤，乙方除於本服務平台公告外，並會於通知或知悉之日起算三個工作日內完成相關更正或移除。
- 乙方對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停課程本服務之全部或一部，乙方將於暫停前，於本服務平台公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於乙方之事由者，不在此限。
- 本服務依託本學習網站及 Discord 平台提供播放與帳號管理服務，乙方雖會持續關注本學習網站及 Discord 平台運作狀況，但若因本學習網站、Discord 平台系統本身之中斷、故障、關閉、帳號凍結或政策更動，或其他不可抗力因素（政策更動或天災等），導致甲方暫時或永久無法登入學習，乙方將積極協助提供可行之應變方案（如提供替代連結、下載授權內容、轉移平台等）。
- 若甲方因自行操作失誤、付款方式錯誤或第三方金流（如 Stripe、PayPal）問題導致無法順利購課，請甲方主動聯繫乙方以協助處理，惟乙方僅於合理範圍內提供協助，尚無法介入第三方服務之爭議或退款糾紛。
第十三條｜用戶行為與社群互動規範（如有社群權限）
- 若甲方有下列情形之一者，由甲方自負一切法律責任，乙方並得通知甲方終止本契約，甲方不得拒絕：
- 甲方蓄意散布干擾乙方網站系統正常運作之電腦程式。
- 甲方在本服務平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
- 甲方利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經乙方通知甲方限期改正而屆期未改正者，乙方得通知甲方終止本契約，甲方不得拒絕。
- 若本服務內容本身以外，乙方額外提供社群互動、討論區、直播聊天室或其他形式之社群參與功能，甲方亦應遵守基本禮節、社群規範，不得進行以下行為：
(1) 散播廣告或推銷資訊
(2) 發表誹謗、歧視、暴力、政治或其他具攻擊性、干擾性言論
(3) 未經授權擷取、分享課程內容或他人個資
若乙方發現甲方行為違反社群規範，經提醒仍未改善者，乙方有權取消其社群參與資格，且不退還任何本服務之費用。
聯絡方式
如對本契約或本服務有任何疑問，請聯繫：
客服信箱：contact@tobiehuang.com
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