Synology群暉面試經驗分享｜群暉Project Manager (Global Marketing)
Synology 群暉致力於研發高效能、可靠、多功能，以及省電環保的網路儲存伺服器 (NAS 伺服器)，NAS主要是可以連接家中或辦公室網路的智慧儲存裝置，不僅適合個人重要文件備份，也協助企業提高生產力。我在接到面試通知時做了一些功課，發現Synology在PTT的科技版上是被稱為面試大魔王的公司，也聽說公司的薪資福利非常有競爭力，據稱薪水高達30個月～（超誘人 😍）今天就來跟大家分享當時我面試Synology群暉的經驗分享，提供給有需要的人們參考！
Synology面試流程
當時我是從LinkedIn上應徵Synology的Project Manager職缺，看起來是偏Senior的缺，但還是想試試看XD（莫名其妙的阿甘精神）。網上說面試通常是直接on site三小時，非常緊湊又高壓的面試，而因為今年疫情關係，這次是分為三次線上面試，我猜是將過去的一次的面試拆成三次進行。其中二面的時間會如此緊湊是因為我當時手上有一個offer，所以有跟hr協調是否可以加快我的應徵流程，所以若為一般的面試時間應該不會那麼快！
2021.06.17 HR 信件邀約一面
2021.06.25 一面 (HR+部門同事*2）
2021.07.01 二面作業邀約，時間為一個禮拜(7/8 DL)
2021.07.12 HR信件邀約二面
2021.07.15 二面（部門同事*4）
2021.07.23 收到感謝信
註：三面的部分推估也是二面完的下個禮拜進行，據說會是跟部門主管進行面談，前面一二面應該都是部門的同事。
Synology面試職位介紹
我當時投遞的職缺是Project Manager (Global Marketing)，主要是研究、收集客戶的洞察，然後做出決策來制定公司的上市戰略。因此，職缺不僅僅包含PM的工作特性，也牽涉到市場、行銷相關的能力，所以我對於這個部分的工作蠻感興趣的。而這次算是我第一次面試吧哈哈，就遇到如此高強度的面試，對我來說是蠻具有挑戰性並且學習到蠻多的！
職務說明：
- 進行詳細的市場和客戶研究，深入了解購買決策背後的細節，關鍵參與者的行動方式，並為其他團隊提供有價值的見解以調整他們的工作。
- 了解如何確定和執行複雜的項目，經常與其他跨職能團隊合作以產生準確和高質量的可交付成果。
- 基於對內部發展和外部市場動向的透徹了解，制定和完善營銷策略。
- 與內容行銷和文案團隊密切合作，執行接觸不同客戶群的計劃，包括創建活動、營銷宣傳材料等。
- 在全球範圍內運營管理，與世界各地的多個區域團隊合作，根據當地需求調整戰略，同時平衡品牌一致性和下游團隊資源。
職務要求：
- 3年以上市場行銷、產品行銷、產品管理或戰略規劃角色的相關工作經驗。
- 在消費電子、服務器或企業 IT 設備市場工作的經驗。
- 清晰簡潔的中英文溝通技巧，能夠高效地傳遞最新信息，同時能夠準確地向利益相關者傳達事情的重要性。
- 有處理 B2B 和 B2C 行銷目標的經驗。
- 優秀的問題解決經驗，可以展示他們過去如何應對困難的挑戰。
Synology面試問題
Synology此職缺面試流程分為兩關，第一關為詢問背景及一般的面試，會先由人資簡單check你的背景和詢問相關問題，再來是由部門同事詢問更多關於PM的問題。第二關為針對你的作業進行簡報和面試，會由部門同事聽你的Sales Kit簡報。此段落會分別針對這兩關進行詳述。
第一面（將近2小時）
此關一開始會由人資簡單check你的背景，詢問許多跟履歷有關的問題，我覺得問得還蠻細的，此環節將近1小時。接著由兩個部門面試官問一些PM相關的情境題，此環節同樣也將近1小時。以下列出我當時被詢問到的比較印象深刻的問題和我的回答提供給大家參考。這是我第一次面PM的職缺，如果大家有更好的解法也可以跟我分享！
人資
- 當初為什麼會想從景觀轉行到企研所？有沒有補習？
- 論文題目是什麼？為什麼會做這個題目？
- 喜歡指導教授帶人的方式嗎？為什麼？
- 詢問過去實習的經歷等等一些跟履歷、經歷的問題
部門面試官
- 你過去在做的專案是怎麼找到他的TA，以及怎麼做的？
=> 簡單說明我過去是如何做消費者研究，並且透過定量定性的工具了解TA的需求，最後針對他們痛點提供解決方法。 - 有沒有自己很喜歡的APP，或是軟體，你為什麼會喜歡？
=> 我說我喜歡Notion，是一個很方便可以控管很多事情的工具，我過去的眾多經驗像是論文時程控管、接案pipeline及文章撰寫等等都是由Notion管理的，並簡單說明各個我喜歡的功能。 - 那這個APP如果你是PM你會想改善什麼功能？
=> 我提到Notion的離線存取一直是一個可以改善的點， 在離線的時候有些功能無法正常使用，如果我是PM的話我會希望可以改善這個點。 - 你覺得這個功能的市場大嗎？因為要改也是要RD花費時間等等
=> 我以利基市場的角度進行說明，提出「離線存取」的TA可能會有哪些人，如果能滿足這一塊市場的話對產品來說也會有一定的獲利。 - 商業模式和消費者需求之間的balance怎麼取得？
=> 這個我有點忘記我怎麼答了，我應該是以我過去設計系的背景說明，我們會將消費者需求放在最上面，消費者需求會是最重要的，商業模式其中的環節也勢必會包到滿足消費者需求這塊，所以以消費者需求為主，滿足了後對商業模式必定沒有壞處。 - 為什麼會想要來應徵我們的公司？從哪裡聽到的？
=> 提到過去有在關注科技業等產業新聞，對產品、整體科技趨勢都很感興趣等等。 - 你考的這些證照是程度到哪？為什麼會想要考？
=> 主要是詢問我考IBM design thinking證照這張，我是延續過去設計系的背景，提到過去在訪談時萌生對Design thinking有興趣，所以在轉行後也想多多了就不同產業的是如何進行等等。 - 你一直強調Design thinking，可以說明一下你認為的Design thinking是什麼嗎？
=> 我以過去景觀設計的的案子作為說明，我們需要為使用者規劃一個屬於、適合他們的空間，所以需要深入去和他們討論，並且瞭解他們想要的是什麼，從各個面向去了解，並且提供一個最佳的解決方案。
第二面（將近2小時）
在通過第一關之後，hr會提供一份題目，會請你做一份簡報作業，並會評估作業決定是否進入簡報面試。題目為中小企業提供資料保護解決方法，需使用Synology產品作為介紹，15分鐘的英文簡報。進入第二關，一開始由我進行15分鐘的英文簡報，我以Sales kit的模式介紹Synology的產品，接著面試官再提問跟詢問一些PM相關問題。而這次面試則是有四位面試官，包含上次兩位，有再多兩位應該是不同部門的面試官。以下也提供當時面試的問題給有需要的人：
- 其中你Sales kit提到的競爭對手為誰，為什麼會選擇他？（我有做一頁Comparison）
- 請你說明公有雲和私有雲之間的差別？為什麼你會想要強調私有雲的好？
- 簡報主要都是針對軟體，硬體的部分好像比較少著墨？為什麼呢？
- 最近剛上市的產品，你覺得他的TA會是誰？為什麼？
- 你會如何規劃他的市場區隔策略？為什麼會這樣規劃？
主要印象深刻是這些問題，再往下繼續詢問，其他我有些忘記了XD 我最後也有詢問他們對於我簡報的想法，因為這是我第一次做Sales kit，我是以過去創業課程做的pitch簡報邏輯下去做的，想多多了解這樣的方向是否可行。面試官也都很友善提出可改善的地方，以及對於我的簡報提供了一些建議，讓我學到了蠻多 🙌
Synology面試心得
在Synology的面試流程和時程，我覺得很順暢很嚴謹，整體的體驗也很不錯，在面試時也看得出來Synology裡的人都很有能力有氣場，問的問題都很精準且切中要點。科技板上有寫到不管是面試還是筆試都是數一數二的大魔王，雖然應該是以工程師為主，但我認為PM的面試程度應該也可以算是高強度吧。
當時還蠻可惜，在二面時剛好卡到論文口試，整個大爆炸QQ 但我還是很高興有機會可以參與如此高強度的面試，雖然沒有機會加入群暉，但面試中也讓我學到很多，對我來說是真的蠻具有挑戰性並且學習到蠻多的！
最後，跟大家說明一下因為我是剛畢業應徵這個比較Senior的缺，如果有工作經驗的朋友們的面試方式可能會不盡相同，希望大家會喜歡這次的文章主題😉
