過去,大家在尋找企業客戶時,通常會透過面對面的推銷或是口耳相傳,現在越來越多人改在社交媒體平台上尋找企業客戶。
其中 LinkedIn又是很重要的一個拓展海外企業客戶的平台,為什麼呢?
越來越多的公司在尋求海外市場的機會、以及計畫要拓展海外業務,都會第一時間想到 LinkedIn 。
雖然可以加很多好友,但要怎麼有效地建立聯繫,成為了許多人面臨的挑戰。
想像一下,當你可以預先知道海外客戶的需求、興趣和背景,你的銷售策略將會多麼的得心應手?這正是 LinkedIn Sales Navigator 能帶來的優勢!
LinkedIn Sales Navigator 是什麼?
LinkedIn Sales Navigator 你可以想成是一個進階版LinkedIn,有著非常多、精準的篩選器,專為B2B銷售人員和業務人員所打造。
它提供了一系列的功能,使你能夠更深入地搜索潛在客戶的資訊、偏好還有動態等等,讓你從各個面向攻破這個客戶。
其實說真的,假設你剛好被老闆指派要開發墨西哥市場好了。
但是在那麼多的人和公司中,要怎麼找到真正對的目標呢?
這時候 Sales Navigator 就派上用場了,他可以讓你根據自己的需求,找到最合適的人或公司。
為什麼會需要LinkedIn Sales Navigator?
LinkedIn 在過去幾年內已成為企業對企業銷售的主戰場。從LinkedIn和市調公司的統計數據中,證明LinkedIn是一個值得經營的B2B平台,以及為什麼需要使用LinkedIn Sales Navigator。
- 有超過5800萬間公司在LinkedIn平台上註冊,代表在LinkedIn 你有這些商機是可以掌握住的。
- 與傳統的電子郵件相比,LinkedIn的訊息打開率高出2.6倍,且參與度也相對較高。
主要是LinkedIn上大家比較具有可信度以及專業度,所以在LinkedIn上進行銷售可以觸及更多的潛在客戶,還可以得到更好的反饋和互動。
- Forrester的研究發現,現代的B2B購買者在與銷售人員接觸之前,已經完成了70-90%的購買研究。
這也說明了銷售人員需要具備充分的市場知識和資訊,以滿足購買者的需求。
誰會需要使用LinkedIn Sales Navigator?
雖然LinkedIn Sales Navigator 在台灣尚不盛行,但是我在試用後覺得其實在台灣也可以好好利用這個工具。
在此分為以下三種我會需要使用到LinkedIn Sales Navigator 的人:
- 即將進入海外市場的企業: 如果你計劃將業務拓展到其他國家或地區,LinkedIn Sales Navigator 可以幫助你找到當地的潛在合作夥伴或客戶,並了解他們的背景和需求。
- 業務們: 對於那些天天在外面跑業務的人來說,能夠隨時隨地獲得潛在客戶的資訊和動態是非常重要的。
只要客戶的資訊一更新,不管是轉職或是升遷,LinkedIn Sales Navigator 都會第一時間通知你!
- Freelancer: 對於自由職業者來說,建立和擴展客戶連結是非常重要的。Sales Navigator 可以幫助他們找到與他們專業相關的潛在客戶,並建立長期的合作關係。
拿我舉例來說,如果我想要找一個網路產業的公司合作,我可以透過LinkedIn Sales Navigator 找出幾個網路產業公司的決策者,並與他們進行洽談。
LinkedIn Sales Navigator 方案總覽及價格
Sales Navigator 有三種方案,Core、Advanced以及 Advanced Plus。
我在此整理了這三個方案主要的差異、他們的價格以及付費的方法。
所以當你們決定要購買LinkedIn Sales Navigator 時,建議針對自己或是企業的需求進行購買,才可以把錢花在刀口上( 因為Sales Navigator好貴~~挖)
Sales Navigator Core:對新手來說友善,且CP值較高的選項
如果你是剛開始接觸Sales Navigator 的人,不妨可以試試看Core版本。
Core版本比較適合給個人使用,以及不須共同協作的人,同時他也跟Advanced版本的功能大致上相同,所以很建議剛開始玩的人入門Core!
Sales Navigator Advanced:適合小型團隊或是公司者,需要協作功能
Advanced跟Core最主要的不同就是他有TeamLink功能,可以利用團隊成員的人脈網絡找到更多潛在客戶。
同時Advanced也有更多的共同協作功能,包含集中帳戶管理、團體協作工具和可共享的自定義潛在客戶和客戶列表等等。
Sales Navigator Advanced Plus:適合大型公司,需要更大網路以及Database的企業
相較於Advanced ,Advanced Plus最主要的不同是:他的TeamLink不只是針對團隊成員,是可以針對公司內部同事的人脈網路也可以使用!
這樣的人脈網路你能想像嗎?瞬間可以多了好幾倍了呢!
除此之外,Advanced Plus也提供更進階的CRM的整合,例如與Salesforce 和 Microsoft Dynamics 365 Sales 進行整合驗證等等。
LinkedIn Sales Navigator 價格總整理
價格的部分,可以參考以下各方案的價格區間,有興趣的人可以到LinkedIn官方查看各個方案更細節的功能差異: https://business.linkedin.com/sales-solutions/compare-plans
- Sales Navigator Core價格 :約NT$2,000 /月
- Sales Navigator Advanced價格:約NT$4,900 /月 或 NT$44,950/年
- Sales Navigator Advanced Plus價格:沒有固定的價格,需與LinkedIn 銷售團隊聯繫,但就數據來說應該NT$50,000/年左右
但在付款前還是強烈建議大家可以先免費試用看看想要的功能,再決定自己是否有需要。
而若要免費使用有兩種方式推薦給大家:
- 免費試用 LinkedIn Premium
- 找已經使用Sales navigator的人推薦你 (不知道可不可以再請被推薦者再推薦自己XDD 如果有人嘗試過可以跟我分享!)
LinkedIn Sales Navigator 介面介紹
在此簡單跟大家介紹一下LinkedIn Sales Navigator的介面。
當你付費/ 申請試用過有開通 Sales Navigator 後,一般從LinkedIn頁面進來後要點擊旁邊的像指南針的icon,就可進入Sales Navigator 了!
到 Sales Navigator 進來後,我這邊分區介紹。
- 上面的TAB分別代表著:潛在公司、潛在客戶、智慧連結、訊息和管理後台。
- 中間的動態牆可以讓你看出潛在公司、潛在客戶目前重大的消息或是更新,讓你跟潛在目標能維繫良好關係。
- 右邊有業務清單、Personas、優先潛在公司。
首先你能上傳業務清單讓你深入了解買家意向,讓你可以讓你思考下一步行動可以怎麼進行。
第二,你能參考LinkedIn幫你定義的Personas,讓你更快速決定要選擇哪一類的潛在目標。
第三,優先公司的狀態會顯示公司的最新的決策者人數,以及員工人數的狀態。
LinkedIn Sales Navigator 功能介紹
- 進階探索: 有多個Filter篩選器可以使用,可以使用關鍵字搜尋。
你也可以透過更進階的布爾查詢,像是用”AND”、"OR"、"NOT",讓你可以更精準地找到理想人選。
- InMail:有使用過InMail的人應該不陌生。InMail可以不用跟二度三度聯絡人建立關係,就可以發送訊息給他們。
尤其在高層決策者通常不接受好友請求並且很難聯繫,透過InMail會是一個蠻有用的工具。而Sales Navigator 一個月會有50封Mail,可以跟團隊一起使用開發。
- 職位變動通知:潛在的客戶如果有職位上的變動、公司上的調整,都會在動態牆上出現,或是你要設定通知也可以,讓你在維繫客戶間的關係更容易!
- 保存潛在客戶列表並自定義:Sales Navigator 可以將搜尋過的客戶列表儲存起來,就不需重複進行同個條件的篩選和查詢了。同時,你也可以自定義各個清單,例如CEO List、Buyer List等等。
- 2500+ 次的個人資料搜尋:相信這是許多業務在使用LinkedIn的一個非常大的痛點,查到最後就發現沒有權限可以觀看別人檔案真的超痛苦!
Sales Navigator 可以讓你高達2500次的搜尋,所以如果使用Sales Navigator 這也是一個很大的優點!
LinkedIn Sales Navigator 常見問題
Q: LinkedIn Sales Navigator 的價格多少?
A: LinkedIn Sales navigator 有三種方案,Core、Advanced以及 Advanced Plus,建議針對自己或是企業的需求進行購買,以下是各自的價格:
方案 | 價格 |
Sales Navigator Core | NT$2,000 /月 |
Sales Navigator Advanced | 約NT$4,900 /月 或 NT$44,950/年 |
Sales Navigator Advanced Plus | 沒有固定的價格,需與LinkedIn 銷售團隊聯繫,但就數據來說應該NT$50,000/年左右 |
Q: LinkedIn Sales Navigator 的好處有什麼?
A: 對於B2B企業來說好處多多,簡單來說,LinkedIn Sales Navigator 能夠幫忙企業更精準找到當地的潛在合作夥伴或客戶,或是隨時隨地獲得潛在客戶的資訊和動態。
Q: 如何使用 LinkedIn Sales Navigator ?
A: 可以透過進階探索,更精準地找到潛在客戶。
你可以透過 50封/月的 InMail 跟對方進行陌生開發,最後也可以保存潛在客戶列表。
沒有 LinkedIn Sales Navigator,但想陌生開發怎麼辦?
如果看完這篇文章,你很想要試試看 LinkedIn Sales Navigator,但是你不想買的話怎麼辦?
不用擔心,現在網路上有很多人在幫企業做這一塊唷!
只需要付差不多 160 元台幣,你就可以有 100 筆潛力客戶名單,聽起來很便宜對吧 XD
若你們公司暫時不想要買 LinkedIn Sales Navigator 的話,不妨可以試試看外包這個項目
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大家有需要的話可以找他們諮詢看看~
結論
經過今天的分享,希望大家對LinkedIn Sales Navigator有了更深入的了解!
今天我們跟大家分享談到了LinkedIn Sales Navigator 這個工具的基本概念。
那麼如何實際運用它、如何把它整合到公司日常銷售策略中,就是下一步要探討的重點。
希望這篇文章可以幫助大家。
如果有其他關於 LinkedIn Sales Navigator 的問題,也歡迎寄mail給我一起討論唷
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