上次跟大家分享過在華碩面試ROG主機板產品經理的經驗，而當時也很幸運能夠加入並成為ROG產品經理團隊的一員。
而前陣子因個人因素，我離開華碩了，所以也想趁這個機會跟大家分享 PM 工作經驗 這段時間我學習到哪些有意義的事情，就讓我們繼續看下去吧！
體悟一：要非常熟悉產品
為什麼要熟悉產品呢？
簡單說明，產品經理算是產品的爸爸媽媽，你對產品必須要非常熟悉，才能夠真正的從0到有的把它生出來。
因此，身為一個產品經理，對於自己負責的產品必須非常的認識以及熟悉，在獨立工作或是與跨部門溝通才會比較順利，以及讓各個利害關係人能更信賴你所做的決定。
我還不懂產品怎麼辦？
去年我剛進入部門時，當時的我完全沒有任何PC組裝的經驗，在公司日常中不管是大家溝通、開會或是閒聊都有非常多的產品專業術語，像是Gerber out, Sample Run, PVT 等等，或廠商的名稱等等，那時候我聽不懂時心裡非常的慌張！
尤其是當時我被指派要主持一個會議，負責更新每個project的進度，但當沒有相關的的知識下，主持會議的我可是很怕寫錯字 XD
如果你也像我一樣，不用擔心，當時的我也是過了一陣子後慢慢學會，只要好好的按照學習的步驟就OK了！
就我自己的觀察，當你熱愛這個產品、又是這個產品的TA，才會有熱忱在這個產品上一直燃燒熱情。
所以如果未來大家想要找PM產品經理相關的工作，會建議大家可以找自己有興趣的產品！
後續要怎麼熟悉產品呢？
我覺得我自己很幸運。
這個部門剛好帶到我的Mentor很資深，過去也有指導過很多下屬的經驗，所以他從頭規劃整個課程，讓我能更快速的上手。
另外這個部門的同事們也都非常友善，只要有問題都會幫你盡力做解答，我都覺得遇到這些天使同事真的是三生有幸！
對於沒在玩電腦的我來說，我很慶幸有這個機會可以比較快速的了解主機板的全貌！所以我真的很謝謝這位Mentor和我的同事們～～
除此之外，自己在剛進去，在產品知識不足的情況下，自己難免會非常焦慮，因此透過以下兩種方式進行學習：
- 學習與主機板相關的知識以及一些產業知識：凡是跟主機板相關的知識，例如: CPU, DRAM, M.2 或是主板上面的feature等等，都安排時間進行youtube上的學習，或是參考內部文件了解業界真正做事的方式。
- 跟工程師或同事們請教：切記不能當伸手牌，我的建議會是先找完所有內部文件、Google完真的有不會的再請教他們。
附上我的提問範例
問別人問題之前，我會盡量先做好功課，並整理全部的問題，大致上列出1-3點，並且跟相關人士預約5-10分鐘跟他請教。
我會盡量一次把問題問完，不要一直斷斷續續的詢問，以節省各自的時間。
另一點是：通常我的問題會是帶有”個人觀點&預想中理解的方式”跟他們進行詢問，並請他們協助確認這樣理解是否正確，進而double check自己拆解、學習的方式是否正確。
舉例來說，我的問法會是：
"想跟你請教一下關於xxx功能的問題，以下是我的理解還請你協助看看是否正確，有錯誤也請糾正。
我有做過調查，xxx功能只會在使用者做了yyy行為後，才會顯示，平常default是不會顯示的"
在此也提供給大家參考囉。
體悟二：Problem-Solving的能力很重要
當你是產品經理的時候，你會遇到非常、非常多的問題。
問題的種類有大有小，大至工廠需要停線停止出貨，小至貼紙的設計。
不管是自己職位的問題，所有部門的問題有時候都會丟到你身上，包括RD、Marketing、Sales等等，所以你常常會聽到大家問：PM呢？這個要問PM才可以。
在推動產品上市不管前中後，各個單位都會丟出許多問題，並期待PM能夠協助解決或是提供一個解法讓整個流程能繼續順暢。
而每個問題的解決方式都不盡相同，因此最重要的點還是如何分析問題，才能正確的解決到問題本質。
體悟三：過濾資訊給特定的人，把握大家的時間
做一個產品經理最重要的是，要怎麼把對應的資訊傳遞給對應的人。
產品經理要確認自己給出去的資訊是符合該單位「需要知道的」，而非將一些他們不需要的資訊傳遞給他們，也對結果沒有好處，甚至可能會有風險。
舉例來說，當我們要將主機板新產品推動上市，要跟各地業務講解我們最新的feature時，我們需要跟他們提到什麼？
業務們最主要想知道的是：我們這一代做了什麼特別的設計或功能、有沒有相關的數據可以佐證、是否可以贏過對手。
所以如果你講了落落長當時工程師們是怎麼設計這個新功能，或是講了非常多外觀設計，都不一定是業務想聽到的重點，同時也可以浪費彼此的時間！
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